Retours & Échanges
Chez IKamper, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou utilisez notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial pour garantir une protection optimale durant le transport.
Expédition
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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